Обмен и возврат товара

              Если при получении заказа Вы обнаружили брак, что бывает крайне редко, Вы можете предъявить претензии по поводу брака и обменять товар в течении 7 дней с момента получения заказа. Номер товарно транспортной накладной должен быть прислан нам в указанный ранее срок, если пришел другой размер или другая модель все аналогично. Перед обменом бракованного товара, обязательно вышлите нам фото товара, на котором отчетливо виден брак. Если вам не подошел размер одного из товаров, обмену не подлежит, так как на сайте имеется размерная сетка и подобрать размер не составит труда для каждого покупателя.

При наличии фото, мы заменим бракованную вещь на новую

 

Обмен товара гарантирован в следующих случаях:  
 

  • товар, заказанный вами, не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по - разному передавать один и тот же цвет);
     
  • вы получили заказанный товар в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе;
     
  • товар, заказанный вами, пришел с фабричным браком.


Обмен происходит следующим образом: Вы сообщаете Нам о вышеперечисленных случаях . 

1.В сообщении обязательно указываете ФИО, город, дату заказа, причину.
2.После согласования с менеджером, Вы делаете отправку.После Вы должны сообщить нам на электронную почту  свои ФИО, город, номер декларации.
3. После того, как посылка получена нами, она передается на склад, где распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленными причинами возврата. В случае, если наш сотрудник находит какие - то несоответствия, (товар без фабричной упаковки, без этикетки, на упаковку нанесены надписи, имеет признаки ношения, постиран и с явным запахом стирального порошка, не фабричный брак, а умышленный) данный товар возвращается Вам обратно за ваш счет.
4. После того, как товар пересмотрен и соответствует заявленными Вами причинами возврата, в течении 3 - 7 дней товар отправляеться на обмен.

  В остальных случаях обмен и возврат товара не производится:

 

  •  у вас возникло желание его вернуть;
     
  • поменять товар;
     
  • товар был в носке;
     
  • товар вас не устроил;
     
  • размер, заказанный Вами не подошел;
     
  • не понравилась модель, цвет, ткань и т.д...


     




 

??????.???????
imodna??????-??????? ???????? ???????, ?????? ? ??????zakupka.com